Eliminar tu cuenta de umuv

Puedes eliminar tu cuenta de umuv y pedir que se borren tus datos cuando quieras, sin costo.

Cómo pedirlo

Si tienes 18 años o más, entra a umuv (la app o app.umuv.cl) y abre Seguridad → Eliminar mi cuenta, lee lo que pasa y confirma escribiendo la palabra que se indica.
Por un menor de edad, su tutor verificado entra con su propia cuenta, cierra el acceso del menor en ese gimnasio y pide suprimir sus datos ahí.
Si no puedes entrar, escríbenos a contacto@umuv.cl desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta de umuv». Confirmamos tu identidad y lo hacemos por ti.
Si eres parte del equipo de un gimnasio, primero pide a ese gimnasio que te quite del equipo; después puedes eliminar tu cuenta.

Al instante se cierra tu acceso y se borran tus datos de Skarp, si los tenías.
Cada gimnasio donde tenías acceso recibe una solicitud para suprimir tus datos personales y tiene 10 días corridos para aprobarla. Si no responde, se hace sola.
Solo puede rechazarla por un reclamo o litigio pendiente, una obligación legal de conservar los datos o la defensa de un derecho ante un tribunal, explicándote el motivo. Si no estás de acuerdo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de 30 días hábiles.
Recibes un enlace privado para ver el estado de tu solicitud en cada gimnasio.

Se borran tus datos personales: nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, entrenamientos y series, tests, mediciones, cuestionarios, notas y avisos.
Los contratos, aceptaciones, pagos y asistencias quedan bloqueados (sin uso) como archivo legal hasta por 7 años y, al cumplirse el plazo, se eliminan. Puede quedar estadística anónima que no te identifica.